Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit

Die Entscheidungen, die eine Führungskraft trifft, haben immer Auswirkungen auf ihre Mitarbeiter und andere im System. Jede Entscheidung verändert den bisherigen Status Quo und bringt neben Vorteilen auch Nachteile mit sich. 

Die Fähigkeit konstruktive Dialoge zu führen und auftretende Konflikte auf Augenhöhe zu lösen ist notwendiger denn je. Denn zum einen ist der ständige Wandel mit all seinen Herausforderungen schon längst in jeder noch so kleinen Organisationseinheit angekommen. Zum anderen sind Konflikte im Führungsalltag an der Tagesordnung. 

Unserer Erfahrung nach scheuen viele Führungskräfte das (Konflikt-)Gespräch. Eine der Ursachen ist Unsicherheit. Wie kommuniziert man klar und dabei wertschätzend? Wie steuert man Gespräche aktiv und löst Konflikte? 

Hier setzen wir von BINDER-TRAINING an, um die Kompetenz Ihrer Führungskräfte zu stärken. Selbstverständlich trainieren wir auch Ihre Mitarbeiter in Sachen Kommunikation und Konflikt. Und wo Konfliktpositionen sehr verhärtet sind, eignet sich eine Mediation durch uns als neutralen Partner.